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Responsable Calidad

Industria/FábricaIntroducido hace 35 dias 12 horas.Visto: 14 veces.

Descripción

Oferta de empleo de Responsable Calidad

Adecco busca:

Adecco selecciona para importante empresa del sector automóvil un/a responsable de alcanzar los KPI de calidad en Ventas y Postventa.
Controlar y mejorar los resultados de la calidad de servicio al cliente.
Mejorar los resultados a través de la mejora en la gestión de la base de datos de los clientes.
Mejorar los resultados a través de la mejora en la gestión de los leads.
Principal persona de contacto y responsable del despliegue del Plan de Acción
Responsable del desarrollo y uso adecuado de las herramientas
Responsable de total cumplimiento de los Estándares de la marca.
Principal persona de contacto y responsable de la solicitud de las formaciones necesarias así como del Proyecto de Certificación de la Red y del cumplimiento de las normas ISO.
Responsable de los resultados de las encuestas Cliente Misterioso y VOC así como de la implantación de los planes de acción y su seguimiento.
Responsable de la animación de los equipos (front-office y back-office): reuniones diarias, semanales y mensuales.

Se requiere

Licenciado/a en Ciencias ambientales/ Ingeniería
Formación en implantación de planes de Calidad
Buscamos a una persona acostumbrada a la organización y dinamización de reuniones, implantar mejoras y planes de acción y cumplimiento de objetivos

Se ofrece

Contratación directa con la empresa

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Responsable Calidad

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